Nos services et nos principales valeurs ajoutées

LA QUALITÉ DES PRODUITS HIYASU:

- Technologie japonaise
- Soucieux de l´environnement: gaz non polluant, économie d´énergie (cop élevé), faibles niveaux sonores.
- Garantie des produits pendant 2 ans
- Produits innovants

SERVICE AU CLIENT: UN SUPPORT DES LE PREMIER INSTANT

Departement pré-vente
Le Département Pré-Vente est formé par une équipe d'ingénieurs experts dont la mission principale est d’apporter un support et des conseils personnalisés à nos clients sur des projets et produits concrets.

• Planification de projets:
  

  - Étude de plans d’installation / Dimensionnement d´installation
  - Calcul de la puissance adéquate / Bilan Thermique
  - Gainables et accessoires
  - Pompes à chaleur
  - Conseil sur la définition de produits



• Formation produits aux installateurs
  

  - Installation d’un split
  - Gainables
  - La technologie Aquatermic
  - La gamme monobloc

Équipe commerciale

• Présence terrain : couverture nationale et proximité de nos clients
• Attention personnalisée à vos besoins
• Service commercial sédentaire à votre disposition
• Expérience: connaissance produit et marché

Service Marketing
L´appui du département marketing efficace qui met à disposition de tous nos clients des supports de comunications comme:

- Supports commerciaux: catalogues, tarifs...
- Supports d´aide à la vente: feuillets, triptyques...
- Matériel publicitaire: expositeurs, gadgets
- Promotions
- Publicité partagée
- Salons majeurs du secteur. InterClima (París), Climatización (Madrid)

LOGISTIQUE

Disponibilité stock
Hiyasu France, met à votre disposition le plus grand stock d’appareils de climatisation avec des entrepôts en France et en Europe.

Service local français
Pour garantir le niveau de service et limiter les délais de livraison, Hiyasu France dispose d’un entrêpot de 20.000 m2 à Marseille. De plus, afin de maximiser ce bon niveau de service on dispose d’un depôt central à Barcelone de 125.000 m2.

Livraison express de pièces detachées
Hiyasu France dispose d’un large stock de pièces détachées de matériel de climatisation. Nous pouvons livrer en 24 heures toutes les pièces détachées, y compris les compresseurs.

UN DÉPARTEMENT TECHNIQUE EXPERIMENTÉ

NOTRE DEPARTEMENT TECHNIQUE, FORT DE 40 ANS D'EXPERIENCE DANS LE SECTEUR PROFESSIONNEL DE LA CLIMATISATION, EST COMPOSÉ DE SPECIALISTES À VOTRE ÉCOUTE POUR REPONDRE AU MIEUX A VOS DEMANDES.

Service d´assistance technique
Notre département technique vous offre:

- Expérience
- Connaissance produits
- Mise en service d’équipement

Pièces détachées
Service de pièces détachées, disponibles en 24 h, par fax ou par mail.

Service technique on line
Documentations techniques disponibles sur Internet avec un accès
personnalisé sur notre site pour professionnels: www.sav.eurofredgroup.com

- Manuels techniques
- Vues éclatées
- Notices